1 mayo, 2017

Preguntas frecuentes

¿Qué es PetLoveBox?

En PetLovebox queremos que tu peludo y tu disfrutéis cada mes descubriendo nuevas marcas y productos que seleccionamos con mucho cariño. Todos sabemos que nuestros perros y gatos se merecen lo mejor y por ello, gracias a nuestras cajas, podrás descubrir nuevos productos de calidad con los que mimarlo.

¿Qué llevan nuestras cajas mensuales?

Cada mes pondremos a vuestra disposición una caja con productos especialmente pensados para tu  peludo y para ti. Habitualmente la caja se compondrá de entre 4 y 6 productos para tu mascota, entre los que podrás encontrar  comida húmeda, pienso, snacks, juguetes, complementos o artículos de higiene, y un regalito para ti.

Pero no queremos que las cajas sean monótonas ni que acumules muchos juguetes o snacks, por ello algunos meses os sorprenderemos con algún artículo especial. Dichos meses puede que el número de productos sea menor, pero os compensaremos con un artículo sorprenderte que esperamos que os encante.

¿Qué lleva el ComboLoveBox?

Si escoges el ComboLoveBox recibirás los productos para perro y gato que se incluyen en la MeowLoveBox y en la GuauLoveBox del mes correspondiente y un regalo para ti. Los meses en los que los regalos para el dueño sean diferentes en ambas cajas, podrás seleccionar cual quieres recibir o incluir ambos con un coste adicional que se indicará en el momento de la compra.

¿Qué queremos ofrecerte?

Queremos ayudarte a descubrir nuevas marcas de calidad y productos de interés que pueden serte de utilidad si convives con perros o gatos.

Además, ¿A qué amante de los animales no le gustan todos los artículos que los utilizan como inspiración? Por ello cada mes te daremos a conocer una marca de productos para humanos solo apta para petlovers.

¿Hay costes adicionales?

No, los precios que aparecen en la web incluyen los impuestos correspondientes y los gastos de envío.

¿Es una suscripción?

No. En PetLoveBox queremos que podáis decidir que meses queréis comprar vuestra caja, por ello no funcionamos como una suscripción. Cada mes pondremos a vuestra disposición una caja y podréis seleccionar si queréis comprarla o no.

Una vez realizada la compra de la primera caja, podrás acceder a tu cuenta de usuario cada mes para comprar la siguiente PetLoveBox.

¿Cuándo se paga?

En el momento de la compra

¿Cuándo se envía?

Normalmente recibirás tu PetLoveBox durante los 15 primeros días del mes siguiente a la compra. De todas formas, es posible que, previo aviso, algún mes se modifiquen las fechas de envío para adaptarnos a eventos o situaciones especiales.